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置业集团召开物业管理提升优化工作调研会
发布日期:2024-06-20 浏览次数:71次 字号:
       为持续推进“三转三提升”专项行动走深走实,进一步提升物业服务水平。6月14日,置业集团组织召开物业管理提升优化工作调研会。置业集团党委书记、董事长官江兵,党委副书记、董事、总经理刘晋宇,副总经理朱峻兵出席会议并讲话,翼丰物业中层及以上人员参加会议。
     
      会上,翼丰物业执行董事蒋蔚对物业服务提升优化工作做了专项汇报;翼丰物业总经理李晓东、副总经理王晓薇对提升服务品质、优化服务内容进行了补充汇报。翼丰物业中层干部分别对自身负责工作进行详细汇报。
      朱峻兵听取报告后表达了对翼丰物业团队的肯定,他指出,一是物业服务的品质提升刻不容缓,要加战略思维,走出去、拓眼界、找差距,制定方针策略实现举一反三的效果;二是翼丰物业上下要打破行业潜移默化的的规则,用体系化的思考,建立品质提升管理标准,规范化打造楼盘服务标杆;三是加强内外企业宣传工作,以宣传促发展,提高企业知名度。四是对组织架构进行重新思考,在满足新要求、新发展的基础上持续优化,持续推进物业服务的品质提升。
      刘晋宇指出物业板块发展必须以高起点、高战略为体系支撑向未来进行谋划,要提高自身认识、完善权责手册,以制度为保障探索放权新模式,同时加强信息化建设,做到效率优先、风险可控,以超预期的服务能力进行品质提升,以专带多的思维进行多种经营的服务拓展。
       官江兵重点了解了翼丰物业工作推进重难点,并提出以下工作要求。一是狠抓落实。翼丰公司发展战略已比较清晰,现在关键是要抓落实,积极满足对内对外服务要求,每季度组织开展交流沟通会,促使信息对称,思想统一。二是提高眼界,参观学习行业标杆企业,并以前瞻性的闭环服务,提高环境、品质、工作质量。三是提升专业能力,特别是管理、经营、沟通协调以及业务拓展能力。四是强化团队建设,加强以高层、中层、一线员工为梯队成体系的人才培养,同时加强责任落实监督,注重“引”和“育”的均衡。五是树牢品牌意识,加强宣传,合理引流,分别打造住宅、写字楼、售楼部、餐厅项目标杆。六是强化增值服务,以社区、中介、养老、装修服务为突破点,分轻重缓急提前谋划实施,丰富服务内容,提升服务效益。

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